O obnovu karty je možné požiadať v týchto prípadoch:
V prípade straty zľavovej karty Rodinný pas - oznámte nám túto skutočnosť a my vám vystavíme a zašleme novú zľavovú kartu.
V prípade, ak do vašej rodiny pribudne ďalšie dieťa – oznámte nám krstné meno dieťaťa a rok jeho narodenia a my vám vystavíme a zašleme novú zľavovú kartu.
